Почему call-центры акустически сложны Типичный call-центр — это open space площадью 200–500 м², где одновременно работают 50–150 операторов. Каждый из них ведет телефонный разговор, создавая постоянный фоновый шум на уровне 65–75 дБА. Для сравнения: допустимый уровень шума в офисах по СП 51.13330.2011 не должен превышать 50 дБА в дневное время. Основные источники шума в call-центрах: […]
The post first appeared on .

Комментарии (0)